Question en attente de réponse
Je veux recevoir mes factures en format papier, je n ai rien trouver sur le site pour le valider.
Bonjour, merci de me valider le format papiers pour les factures, car je n ai rien trouver sur le site pour le valider.
CDLT
Réponse
Bonjour SANDRINE,
Je viens de modifier également le mode d'envoi de vos factures mensuelles sur votre ligne.
Désormais, tous les mois, vous allez recevoir vos factures par courrier. Cette modification est gratuite.
Il vous sera possible d'accéder à votre espace client afin de télécharger vos factures.
Vous trouverez plus de détails sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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sur facturation 215.99€ an 10 2024 suite a passage chez Bouygues
Bouygues ayant repris NRJ et donc mon forfait. NRJ ma facturé des frais sans aucune justification valable puisque je ne suis pas a l origine de cette transaction -
sur facturation an 12 2024 suite a passage chez Bouygues
Bouygues ayant repris NRJ et donc mon forfait. NRJ ma facturé des frais sans aucune justification valable puisque je ne suis pas a l origine de cette transaction -
mauvaise fac
Bonjour, je suis abonné pour un montant mensuel de 7€99 ! pourquoi me facturer 17€99.. en attendant une réponse de votre part .Cordialement
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