Question en attente de réponse
Non disponibilité des factures
Je suis bien titulaire de mon mobil et c’est moi tu paye tout les mois et j’ai aucun accès à mes factures en lignes. J’ai besoin urgentemente d’un justificatif de domicile à mon nom mais j’ai même pas accès à mes factures ! Merci de résoudre cela au plus vite ?
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Avance sur facture hors forfait 33€
Pourquoi NRJ mobile me demande de régler une avance sur ma prochaine facture de 33€, dit "hors forfait", Or je ne suis pas du tout en hors forfait ???Et toutes mes factures sont... -
Demande d'exonération de 4 MO consommés en plus
Bonjour, Je suis très étonné d'avoir dépassé le forfait car j'ai vérifié mes consommations de données et ce n'est pas du tout le cas. La facturation de 15€ par Mo est... -
Régler mes factures
J'aimerai bien régler une facture d'une ligne téléphonique que j'ai déjà résilier sachant que j'ai jamais reçu la facture de clôture de ligne
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