Question en attente de réponse
Merci de bien vouloir résilier mon contrat
Bonjour, je vous ai envoyé un courrier de résiliation de ligne que vous avez reçu le 19/04/2024. Merci de faire le nécéssaire
Réponse
Bonjour Christèle,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Amine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte SIM perdue , je n’ai toujours pas reçue la nouvelle
À la suite de perte carte SIM , j’ai commandé une nouvelle et je ne l’ai toujours pas reçue -
Pouvez-vous me fournir le RIO de ma ligne (5eme demande ....) ?
Je suis à l'étranger et ne peut effectuer la demande par SMS ni depuis l'espace client -
comment obtenir mon code RIO par mail
je suis à l'étranger et voudrais recevoir mon code RIO par mail très rapidement. Quelle est l'adresse mail où je dois écrire pour l'obtenir ?
-
-
