Question en attente de réponse
Comment obtenir le nouveau code Rio ?
Suite a une souscription chez vous je n'ai pas de réseau d'où la difficulté pour moi de communiquer par internet vu que je suis sourde, j'aimerai obtenir le code Rio pour changer d'opérateur
Réponse
Bonjour KARINE,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite,
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Résiliation mobile sans numéro
Bonjour, je souhaite résilier la location du mobile.. Lorsque j'appelle le service dédié, il n'est pas possible d'accéder à la demande car le numéro de la ligne concernée est... -
Je n'arrive pas à configurer mon Ipad pro pour l'utilisation des données mobiles avec la sim NRJ Mobile
Bonjour, La question a déjà été posée, mais je n'ai pas pu voir la solution. J'ai acquis récemment un Ipad Pro 12.9" (3è génération, IOS 17.5.1) pour lequel j'ai souscrit au... -
Comment refaire un mandat de prélèvement ?
Bonjour J'ai fais une révocation de prélèvement sur l'ancien mandat car je pensais que c'était Bouygues qui continuait de prelever par erreur.. sauf que je m'aperçois de ma...
-
