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Question en attente de réponse

Si je n'ai pas de retour dans les deux qui suit, j'annule l'abonnement. Vous etes des irresponsables.

JEAN-LOUIS D.
JEAN-LOUIS D.

JEAN-LOUIS D.

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après avoir mi la nouvelle sim, depuis 13 h 35, je ne peux recevoir d'appel. je peux appeler, mais pas recevoir. J'ai éteint le téléphone, j'ai réinitialisé les réglages réseau. J'ai contrôlé l'ensemble des données du téléphone. Enfin, je vous laisse 1 heure, pour me rappeler sur mon téléphone, j'ai remis la sim bouygue et cela marche. A vous de vous remuer les neurones. Le monde médical ne peux se satisfaire de cette incompétence, et aucune possibilité de vous appeler. Je vous ferais une publicité sur les réseaux, à la hauteur de votre engagement à solutionner le problème. Merci

Réponse

Mohamed Elamine A.
Mohamed Elamine A.

Mohamed Elamine A.

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points
Equipe

Bonjour JEAN-LOUIS,

Nous nous excusons de la réponse tardive et ravi de vous compter parmi nos nouveaux clients.

La ligne a été activée le 16/05/2014 et, étant donné qu'il s'agit d'une portabilité, les services sont progressivement mis en place.

J'espère que tous vos services sont maintenant opérationnels et que tout se passe pour le mieux. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.

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