Question en attente de réponse
Changement coordonnées bancaires suite
J'ai envoyé une question hier quant à une demande de changement de coordonnées bancaire prise en compte pour une seule ligne au lieu des 3 demandés.
Je précisais que tous les papiers, pour les 3 demandes, (formulaires signés, rib et pièce d'identité) avaient pourtant été bien envoyés en même temps et donc bien reçu par vos services.
Je viens de voir sur mon espace que pour les 2 lignes restantes le formulaire porte à présent la date du 15/05/2024 ce qui veut dire que vous avez bien lu mon message et je vous remercie de l'avoir fait aussi rapidement.
Il est écrit que la prise en compte sera effective à partir du 8/06/2024.
Pouvez-vous me confirmer que tout est à présent en ordre et que je n'ai plus de démarches à effectuer ni de documents à vous renvoyer ?
Je vous remercie et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
Réponse
Bonjour Thierry,
Je constate que vous avez renvoyé les pièces justificatives demandée le 16/05/2024.
Je vous invite s'il vous plait à patienter le délai de traitement.
Vous avez toujours la possibilité de faire le suivi sur votre espace client.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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