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Question en attente de réponse

Rejet de prélèvement ------------

FARIDA B.
FARIDA B.

FARIDA B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis normalement prélever le 25 du mois et là j'ai été prélevé le 6 à deux heures du matin sur mon nouveau compte donc il été vide j'ai directement payer par carte bleu le 6 mai sans perdre une seconde . Je reçois à ce jour une facture de 14€90 à payer soit 10€ euros de frais de rejet. Soit vous les annulé soit je part de chez vous illico presto.

Réponse

Bonjour Farida,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

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