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Question en attente de réponse

Bonjour l'application téléphone ne fonctionne pas page noire quand j'appelle ou je reçois pouvez vous m'aider merci

DIDIER F.
DIDIER F.

DIDIER F.

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Je peux plus appeler

Réponses

Bonjour Didier

Avant d'effectuer toute manipulation technique, pourriez-vous, s'il vous plaît, me donner des précisions concernant les points suivants :

-Est-ce que les autres services fonctionnent Réception d'appel et sms ?

-Est-ce que vous avez redémarré votre mobile ?

-Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?

-Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Amina, conseillère Assistance Mobile.

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

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points
Equipe

Bonjour Didier,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

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