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Question en attente de réponse

10€ de plus sur ma facture?

AFAF S.
AFAF S.

AFAF S.

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Pendant deux mois vous me prélever 20€? Merci de revoir ma facture pour que je puisse régler .

Réponse

Bonjour AFAF, 

Je constate que vous avez des rejets de prélèvements de votre part. 

Je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin d’autoriser les prélèvements au nom de Bouygues Télécom Business – Distribution. 

Selon les Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante. 

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

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