Bonjour Sofiane,
Votre ligne a été activée chez nous le 16/05/2024 suite à une portabilité de numéro.
Je vous confirme que la ligne a été résiliée au même jour chez l’ancien opérateur, car vous ne pouvez pas garder le même numéro chez deux opérateurs différents.
De ce fait, je vous invite à prendre contact avec l’ancien opérateur afin d’avoir plus d’informations.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et un très bon week-end.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile