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Question en attente de réponse

bonjour , pourquoi je recois encore une facture alors que je ne suis plus abonné chez vous? merci pour votre réponse.

abdelkader B.
abdelkader B.

abdelkader B.

Niveau
0
4 / 100
points

mes deux contrats (06 ****** 44 et 07 ****** 69 ) ont étés résiliés il ya quelques semaines.

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
46070 / 75000
points
Equipe

Bonjour abdelkader, 

Je me suis permis de masquer vos numéros de téléphone pour que ne soit pas visible des autres utilisateurs.

La ligne 0750008069 est résiliée le 23/04/2024 et la ligne 0686007144 est résiliée le 15/04/2024.

Les factures que vous avez reçues contiennent les soldes précédents, car vous n'avez pas réglé les anciennes factures.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

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