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Question en attente de réponse

Mon père vient de déceder

ROBERT P.
ROBERT P.

ROBERT P.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
je souhaiterai avoir votre service client pour changer les coordonnées bancaire.
Je suis son fils, je souhaiterai vous joindre mon RIB, ma pièce d'identité.
Pouvez-vous l'appeler à son numéro de téléphone s'il vous plaît le plus rapidement possible afin d'effectuer le changement.
Cordialement,

Réponse

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
35300 / 40000
points
Equipe

Bonjour ROBERT,

Je constate que vous avez effectué une demande de changement de payeur aujourd'hui depuis votre espace client.

Je vous invite, s'il vous plait, à signer le formulaire de changement de payeur et à le renvoyer accompagné des pièces justificatives précisées dans le courrier.

Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives envoyées.

À réception par nos services, le changement de titulaire sera validé.

La demande de changement de tiers est visible sur la page d'accueil de l'espace, vous pouvez suivre la réception et le traitement des PJs.

Je vous souhaite une excellente journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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