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Cette question a été résolue

Je ne peux ni l'appeler ni recevoir d'appels

ANGELIQUE G.
ANGELIQUE G.

ANGELIQUE G.

Niveau
0
13 / 100
points

Je peux envoyer SMS j'ai la 5 g sur mon téléphone mais je ne peux ni recevoir ni passer d'appel.
Il est marqué votre téléphone et enregistré sur aucun réseau

Bonjour Alexandre,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite,

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

ANGELIQUE G.
ANGELIQUE G.

ANGELIQUE G.

Niveau
0
13 / 100
points

Je vous ai répondu par mail

ARROUIJAL H.
ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

Niveau
5
12990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Angelique,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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