Question en attente de réponse
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 26471 / 40000
- points
Bonjour FRÉDÉRIC,
En analysant votre dossier, je constate que vous étiez avec notre service téléphonique le 18/05/2024 qui vous a demandé de patienter la clôture du dossier SAV.
Afin de mettre en place à nouveau votre SAV, je vous prie s'il vous plaît de me fournir les informations ci-dessous :
— La marque et modèle du téléphone concernée.
— Le chargeur est-il d'origine ?
— Avez-vous effectué un test croisé en utilisant autre chargeur ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 26471 / 40000
- points
Bonjour FRÉDÉRIC,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer de numéro de téléphone rapidement urgent
Bonjour je veux changer de numéro de téléphone très rapidement merci comment procéder -
Pourquoi NRJ me dit que j'ai consommé 14g à l'étranger alors que mon tél me dit seulement 4g?
Je souhaite parler à un technicien nrj mobile... -
Annuler demande de résiliation dans les 4 jours avant la portabilité : comment faire pour avoir confirmation?
Je veux annuler la résiliation et la portabilité suite a ce SMS reçu : Conformément à votre demande, la résiliation avec portabilité du numéro 0660522286 est programmée. Si vous...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 26471 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 26471 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
FRÉDÉRIC a posé une nouvelle question
-