Question en attente de réponse
Accès impossible à la messagerie visuelle mobile NRJ
Bonjour
Impossible d'accéder à la messagerie visuelle mobile d'NRJ. En consultant ce forum je ne suis pas le seul. Apparemment le service connait un bug. OK bien noté mais pour ma part j'ai besoin de plus d'infos... Dans combien de temps ce bug sera t il réparé? J'ai migré vers NRJ mobile mais j'ai besoin que les services fonctionnent. Merci pour votre réponse claire avec une date de résolution.
Bien cordialement
Sébastien
Réponses
Bonjour SEBASTIEN,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour SEBASTIEN,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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