Bonjour,
Je souhaite vous contacter concernant ma commande de carte SIM pour la ligne associée à mon compte 06XXXXXX34.
Malgré le délai de livraison habituellement estimé entre 48 heures et 72 heures, je constate avec déception que je n'ai toujours pas reçu la carte SIM à ce jour.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir vérifier l'état de ma commande et de me fournir des informations précises sur la raison du retard. De plus, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me proposer une solution rapide et efficace afin que je puisse recevoir ma carte SIM dans les plus brefs délais. Mon numéro de commande est le 45XXXXXXXX17
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et je vous remercie par avance de votre attention et de votre aide pour résoudre ce problème.
Sincèrement,
Zeinab AKIL
z**************0@gmail.com