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Question en attente de réponse

Mon numéro est indiqué non attribué lorsqu'on m´appelle. Mais moi je peux appeler les gens

BREWEN L.
BREWEN L.

BREWEN L.

Niveau
0
12 / 100
points

Lorsque quelqu'un tente de me joindre, il entends un message "SFR bonjour, le numéro que vous essayé de joindre n´est pas attribué "
Pourtant je peux appeler et c'est bien mon numéro qui s´affiche sur le téléphone de mes correspondants.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
25891 / 40000
points

Bonjour BREWEN,

Je vous conseille d'effectuer la manipulation suivante, s'il vous plaît :

— Procédez à un redémarrage du mobile.
— Supprimez le renvoi d'appel sur le mobile avec la manipulation ##002#.
— Effectuez un test de réception d'appel pour vérifier si l'anomalie est toujours présente.

Si le problème persiste toujours, je vous invite à revenir vers nous.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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