Question en attente de réponse
Mon numéro est indiqué non attribué lorsqu'on m´appelle. Mais moi je peux appeler les gens
Lorsque quelqu'un tente de me joindre, il entends un message "SFR bonjour, le numéro que vous essayé de joindre n´est pas attribué "
Pourtant je peux appeler et c'est bien mon numéro qui s´affiche sur le téléphone de mes correspondants.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour BREWEN,
Je vous conseille d'effectuer la manipulation suivante, s'il vous plaît :
— Procédez à un redémarrage du mobile.
— Supprimez le renvoi d'appel sur le mobile avec la manipulation ##002#.
— Effectuez un test de réception d'appel pour vérifier si l'anomalie est toujours présente.
Si le problème persiste toujours, je vous invite à revenir vers nous.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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