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Question en attente de réponse

Je paie 8,99€/mois pour un abonnement 60 GO et on m’a prélevé 18,62€ j’aimerai comprendre d’où vient cette augmentation

NORA K.
NORA K.

NORA K.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaiterai être contacter au plus vite afin de mieux comprendre l’augmentation de cette facture. Si je ne suis pas contacté je me résilerai de tout abonnement chez vous.
Merci par avance.
Cordialement,

Réponse

Drissia T.
Drissia T.

Drissia T.

Niveau
4
5260 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nora,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée

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Drissia, conseillère Assistance mobile
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