Question en attente de réponse
Pourquoi les personnes ne peuvent pas me joindre sur mon numéro de portable ? ?
J'ai activé ma nouvelle carte sim et arrive à appeler mais les personnes n'arrivent pas à me joindre...
Réponses
meme probleme pour moi
Bonjour CHRISTOPHE,
Après vérification et analyse de votre dossier , je constate qu'une commande de remplacement
de la carte SIM a été faite depuis votre espace client le 19/05/2024 , il aura aucun changement de numéro.
La carte SIM intègre les trois formats :
– Le format standard ou mini SIM.
– Le format Nano SIM.
Le délai de réception : 48 à 72h (jours ouvrés) + les délais postaux.
Je vous joins le lien vers notre FAQ pour l'activer depuis votre espace client :
Activer une nouvelle carte SIM - Résolue (assistance-mobile.com)
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour PATRICE,
Après vérification, je constate que votre ligne est active depuis le 18/05/2024 , la portabilité a eu lieu le jour même entre 15h et 19h
-Vous avez toujours le même problème ?
-Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bjr depuis le 10 juillet mes doc sont tj en cours d’analyse pk es si longt merci
J’aimerais savoir ou en ai ma commande car depuis le 10juillet ses toujours au même stade le forfait est pour ma fille donc c’est plutôt urgent merci de votre aide -
Numéros toujours en "inconnu" !
Bonjour, je viens de souscrire chez NRJ Mobile et les numéros que je reçois sont toujours en "inconnus", même des numéros que j'ai dans mes contacts ! Help... -
Je n’ai jamais reçu ma commande
Bonjour, À ce jour, je n’ai jamais reçu ma commande et je vois une facture à payer je n’ai jamais utiliser !!!!!!!! Merci de faire le nécessaire…. Sois me renvoyer ma...
-
-
-
Rania a répondu
-
Rania a répondu
-
PATRICE a répondu
-
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-
