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Question en attente de réponse

Répondeur NRJ mobile me dit que je suis pas connecté à internet et ne fonctionne pas

Mylene D.
Mylene D.

Mylene D.

Niveau
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3 / 100
points

Mon répondeur mentionne que je n'ai pas internet alors que je n'ai aucun problème réseau. J ai désinstalle et retélécharger l' application mais rien ne change même vider le cache

Réponse

Bonjour Mylene,

Je vous confirme que votre messagerie vocale visuelle est active sur votre ligne.

En revanche, l'application rencontre actuellement des problèmes de dégradation des performances.

Les investigations sont en cours, et notre équipe travaille actuellement à la restauration des niveaux de performances habituels.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments.

Je vous souhaite une bonne journée.

Soukaina, Conseillère Assistance Mobile.

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