Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour. co mercimment chatter avec un conseiler nrj mobile.
Réponses
Bonjour je souhaite récupérer ma ligne 06*******33 suite a une erreur de résiliation
Bonjour MOHAMMED,
Afin de vous apporter une aide, je vous prie de m'expliquer davantage votre demande.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Karine,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.
Une suspension a été mise en place sur votre ligne suite à votre demande via l'espace client en date du 13/05/2024.
Je viens de vous réactiver la ligne, le délai de la remise en service est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour MOHAMMED,
Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange.
Si vous aviez toujours besoin de notre aide, n'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.