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Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture est de 17.98 au lieu de 7.98. Il y avait un probleme avec ma banque qui a rejeté le prélèvement.

Imad Eddine S.
Imad Eddine S.

Imad Eddine S.

Niveau
0
3 / 100
points

C'est inadmissible de payer 10e de plus pour une raison qui en dehors de ma volonté, je conteste les 10e en.plus a payer, sinon je souhaite résilier mon contrat

Réponse

OMAR M.
OMAR M.

OMAR M.

Niveau
4
5820 / 12000
points
Equipe

Bonjour Imad Eddine,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

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