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Question en attente de réponse

Pouvez-vous activer à distance les appels Wi-Fi sur mon S21 ultra 5G

JEAN LOUIS B.
JEAN LOUIS B.

JEAN LOUIS B.

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points

Lors de la souscription de mon forfait, l'opérateur m'a certifié que pour activer les appels Wi-Fi il suffisait de le rappeler et cela se ferait en direct. Impossible de le joindre et pas de réseau dans ma maison

Réponse

Bonjour JEAN LOUIS,

L’option Voix Premium vous permet, chez vous ou à l’extérieur, d’émettre et recevoir des appels de qualité supérieure et des SMS via un point d’accès Wi-Fi (box privée ou hotspots publics, quel que soit le fournisseur d’accès à Internet de ce Wi-Fi). Inversement lorsque la couverture mobile 4G est disponible, l’option vous permettra d’émettre et recevoir des appels et des SMS en 4G.

Cette option est disponible gratuitement.

Soyez rassuré, je viens de vous l'activer.

Le délai d'activation est de 2h.

Pour activer cette option il faut suivre les étapes suivantes depuis votre téléphone :

Pour la "Voix sur 4G" :

  • Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Connexions.
  • Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE.
  • Pour Les "Appels Wi-Fi"

    • Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
      • Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.

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