Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Les contacts du tel de mon epouse se retrouve avec mes contacts sans le vouloir
Comment resoudre ce probleme
Merci
Réponses
Bonjour Jean Claude,
Nous nous excusons de la réponse tardive.
Je viens de vous contacter pour mieux comprendre votre demande, mais vous n'étiez pas joignable.
Je vous prie de me communiquer un numéro de joignabilité avec vos disponibilités pour vous rappeler.
Sachez bien, que le service clientèle est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 69 36 02 00 (appel non surtaxé) depuis un fixe ou au 675 200 (prix d'un appel normal) depuis un mobile abonné à Auchan Télécom.
Il est nécessaire de nous recontacter depuis un autre mobile afin d'éviter une coupure de communication lors des manipulations sur votre téléphone. Dans l'espoir d'une résolution rapide.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Syrine, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Jean Claude,
Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 21/05 ?
Si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée.
Syrine, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Jean Claude,
Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Syrine, Conseillère Assistance Mobile
TAZI a répondu
TAZI a répondu
TAZI a répondu
Jean Claude a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.