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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Bonjour les contacts du téléphone de mon épouse se retrouvent sur mes contacts sans rien demander. Pourquoi ? e

Jean Claude C.
Jean Claude C.

Jean Claude C.

Niveau
0
1 / 100
point

Les contacts du tel de mon epouse se retrouve avec mes contacts sans le vouloir
Comment resoudre ce probleme
Merci

Réponses

Bonjour Jean Claude,

Nous nous excusons de la réponse tardive.

Je viens de vous contacter pour mieux comprendre votre demande, mais vous n'étiez pas joignable.
Je vous prie de me communiquer un numéro de joignabilité avec vos disponibilités pour vous rappeler.

Sachez bien, que le service clientèle est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 69 36 02 00 (appel non surtaxé) depuis un fixe ou au 675 200 (prix d'un appel normal) depuis un mobile abonné à Auchan Télécom.

Il est nécessaire de nous recontacter depuis un autre mobile afin d'éviter une coupure de communication lors des manipulations sur votre téléphone. Dans l'espoir d'une résolution rapide.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Syrine, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Jean Claude,

Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 21/05 ?

Si besoin, nous restons à votre entière disposition.

Bonne journée.

Syrine, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Jean Claude,

Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Syrine, Conseillère Assistance Mobile

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