Bonjour ZIXUAN,
En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez suspendu la ligne depuis votre espace client, raison pour laquelle vous n’avez pas eu de réseau après de règlement de la surconsommation.
Soyez rassuré, je viens de remettre la ligne en service.
Le délai de remise en service des appels est de 2h, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement s’il vous plait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile