Question en attente de réponse
J'étais ancien client je souhaiterais revenir mais j'ai l'impression que ne fonctionne pas
Lorsque je rentre mon numéro Rio il m'expliqué que je suis client NRJ mobile alors que je suis chez free
Réponse
Bonjour Mathieu,
Votre commande est bien validée.
La portabilité de votre ligne est demandée auprès de votre ancien opérateur.
Le délai de livraison de votre carte SIM est de 48h à 72h ouvrés plus les délais postaux.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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Bjr depuis le 10 juillet mes doc sont tj en cours d’analyse pk es si longt merci
J’aimerais savoir ou en ai ma commande car depuis le 10juillet ses toujours au même stade le forfait est pour ma fille donc c’est plutôt urgent merci de votre aide -
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