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Question en attente de réponse

Non réception code SMS

YVAN L.
YVAN L.

YVAN L.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,

Je ne reçois pas les codes de validation par SMS (Banque postale, site Internet, Crédit Lyonnais, Vinted ...). Ma conjointe les reçois bien chez un autre opérateur.
Merci de faire le nécessaire, cela bloque l'accès à énormément de choses dont les banques.

Cordialement

Réponses

Bonjour Yvan,

Afin d'escalader votre demande vers la cellule concernée, je vous invite à remplir les champs suivants, svp :

– Le service a-t-il déjà fonctionné ?

– Le problème est-il systématique ?

– Le court numéro est-il présent dans la liste de rejet ?

– La date et l'heure précises de l’usage en échec de moins de 4 jours :

– Test SMS pour vérification : envoi d’un SMS « Contact » au numéro court '36665 ' à défaut, vous devez recevoir en retour (immédiat) un SMS de Netsize IPX :(oui/non)


Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Yvan,

Étant donné que nous n'avons pas eu de vos nouvelles, j'espère que le problème a été résolu.

N'hésitez pas à visiter notre site communautaire pour trouver de l'aide à l'avenir.

Passez une excellente journée.

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