Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

depuis samedi je n’ai plus de réseau jusqu’à aujourd’hui

FRANCK A.
FRANCK A.

FRANCK A.

Niveau
0
4 / 100
points

Ma portabilité a été effectué samedi vers 12h à partir de 14h je n’arrivais plus à me connecter à mon espace client, ni à la banque ni à mes comptes joueurs à part surfer sur Google et TikTok rien ne passais et samedi voilà que plus de réseau jusqu’à aujourd’hui lundi. Franchement nouveau et regarder l’expérience que je vie, j’ai redémarré mon téléphone une dizaine de fois mais rien. Pourtant je n’ai jamais activer de contrôle parental

Réponses

Bonjour Franck,

D'après mes vérifications, je constate que mon collègue Mohamed a pris en charge votre demande à la date du 20/05 en désactivant l'option Contrôle parental gratuitement .

Est ce que l'anomalie est toujours d'actualité ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Je vous souhaite une agréable journée.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Franck,

Avez-vous pu prendre connaissance de la réponse de ma collègue AMINA à votre message ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Salma, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour FRANCK,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Salma, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?