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J’ai envoyer mon téléphone tout en désactivant la loc
J’ai envoyer mon téléphone au sav, mais celui ci a été retourner pour motif : localisation activé.
J’ai pu procéder à l’effacement de l’appareil, pouvez vous me renvoyer une étiquette retour s’il vous plaît.
S’il s’agit d’un iPhone, l’effacement de l’appareil ne désactive pas la localisation qu’il faut désactiver au préalable.
Cela empêche notamment l’activation du tel avec un autre identifiant
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Réponses
Bonjour ILYES,
Suite à mes vérifications, je constate que vous étiez en communication par téléphone avec notre service technique et que votre demande a bien été prise en compte.
Toutefois, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire.
Bonne journée.
Syrine, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour AYLA,
Je vous remercie pour votre intervention.
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Bonne journée.
Syrine, Conseillère Assistance Mobile.
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