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Question en attente de réponse

je souhaite l'activation de l'option Voix premium sous ma responsabilité car je capte mal sur mon domicile et travail

ALEXANDRE D.
ALEXANDRE D.

ALEXANDRE D.

Niveau
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points

Bonjour
Je capte très mal à min domicile et pas sur mon lieu de travail. Je souhaite l'activation de la voix premium sous ma responsabilité
Cdt

Réponse

Bonjour ALEXANDRE,

Je viens de vous activer l'option voix premium sur votre ligne.
Celle-ci est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h.

  • Je vous invite à activer l’option “appel wifi” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :
  • Cliquer sur l'icône "Téléphone" puis sur l'icône "Options" (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
  • Cliquer sur "Paramètres" et cliquer sur le curseur "Appels Wi-Fi".
  • Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur "Activer".
  • Pour activer l’option “appel 4G”, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
  • Cliquer sur l'icône "Paramètres" puis sur "Connexions".
  • Sélectionner "Réseaux mobiles" et cliquer sur le curseur "Appels VoLTE".

Pour plus de détails, je vous invite à vous rendre sur la page suivante :
https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Je vous souhaite une excellente journée

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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