Bonjour j'ai suivi toutes les étapes pour commander une nouvelle carte sim suite à la perte de mon téléphone. J'ai un message d'erreur qui me dit "Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons à vous rapprocher du gestionnaire de la ligne." Or je suis bien le titulaire de la ligne, pouvez vous m'aider à corriger mon problème ? Merci beaucoup.