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Question en attente de réponse

Pourriez vous activer ma ligne 0750014597 suspendu depuis quelques temps svp

GALOHONON A.
GALOHONON A.

GALOHONON A.

Niveau
0
3 / 100
points

Je suis déjà cliente de plusieurs lignes dont celle ci qui est suspendue car ma fille était à l'étranger entre temps et de retour actuellement , mais qui m'est toujours facturée et je souhaite son activation si possible maintenant svp merci.

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
49030 / 75000
points
Equipe

Bonjour GALOHONON, 

Votre ligne est suspendue depuis votre espace client le 18/09/2023. 

Rassurez-vous, je viens d’activer pour vous la ligne. 

Le délai de la remise en service est de 2H maximum. Je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement. 

La suspension de ligne n'arrête pas la facturation.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile 

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