Question en attente de réponse
Non réception de SMS de vérification site digiposte
Pour mon connecter à mon coffre-fort numérique digiposte, je dois rentrer un code reçu par sms... Problème : depuis que j'ai ma carte nrj mobile, je ne reçois pas les sms de digiposte (alors que je reçois les sms de mes amis et ma famille)
Réponses
Bonjour Aurélien,
Pour une meilleure prise en charge de la situation et pour que je puisse créer une remontée , merci de remplir les champs suivants :
Le service a-t-il déjà fonctionné :
Le problème est-il systématique :
Est ce que vous recevez les SMS de la banque ?
Le numéro court de digiposte :
Le numéro court est-il présent dans la liste de rejet :
Date et heure précise de l’usage en échec de moins de 4 jours :
Test SMS pour vérification : envoi d’un SMS « Contact » au numéro court de la banque s’il est connu ou au 36665 à défaut.
On doit recevoir en retour (immédiat) un SMS de Netsize IPX : (oui/non)
Un numéro de rappel :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour,
Le service a déjà fonctionné : OUI
Le problème est-il systématique : OUI avec le site Digiposte
Ce matin, je recevais les SMS de la banque SG... ce n'est plus le cas ce soir.
Je n'ai pas le numéro court de Digiposte
Je n'ai pas de liste de rejet
Je n'ai pas noté les heures précise, mais c'était dimanche, lundi et mardi
A défaut du numéro court, j'ai envoyé un message au 36665 : pas de retour
Cordialement
Je viens de recevoir une réponse du 36665 :
Service édité par Link Mobility SAS RCS Paris B418712477.
Support : fr.support@linkmobility.com
SMS non surtaxé
Ca ne m'avance pas vraiment...
Bonjour Aurélien,
Je suis ravie que le problème ait été résolu.
En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
SMS de vérification non reçus pour le bon coin et amazon
Bonjour, Je ne reçois pas les SMS de vérification du bon coin et amazon depuis mon téléphone et également depuis mon ordinateur. J'ai changé de téléphone (samsung A8 vers... -
Je ne peux pas recevoir les sms de Klarna.
pour m'identifier sur le site Klarna ou sur son application j'ai besoin de recevoir un sms de leur part contenant un code de vérification. Je ne le reçois jamais malgré... -
Ne reçois pas les SMS de vérification de code
Maintenant ma femme vous a envoyer un message qu'elle ne recevais pas les SMS de vérification de code depuis une semaine sans réponse de votre part si elle n'a pas de réponse...
-
-
