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Bonjour je souhaite changé la date de prélèvement et la mettre au 3 de chaque mois
Bonjour je souhaite changé de date de prélèvement et le mettre au 3 de chaque merci
Bonjour Marlyse,
Votre forfait se renouvelle le 11 de chaque mois. Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre 5 à 20 jours après la date de renouvellement de votre forfait.
Donc, nous ne pouvons pas la mettre au 3 de chaque mois, mais entre le 16 et le 31 de chaque mois.
La mise en place de la modification de la date de prélèvement est facturée 5€ sur la facture suivante.
Souhaitez-vous toujours modifier votre date de prélèvement ? Si oui, à quelle date ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour mettez le 16 de chaque mois merci
Bonjour Marlyse,
Je vous remercie pour votre retour.
La modification de votre date de prélèvement a bien été prise en compte pour le 16.
Un SMS de confirmation vous sera envoyé.
La modification sera appliquée à l'édition de la prochaine facture.
La date de renouvellement de votre forfait reste inchangée, soit le 11 de chaque mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
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