Question en attente de réponse
Regroupement de 2 lignes sur un même compte
Bonjour,
J'ai récemment souscrit 2 lignes pour 2 titulaires différents avec un mail identique en pensant qu'ils s'afficheraient automatiquement sur le compte.
Serait-il possible de me regrouper ces deux lignes sur le même espace client ?
Merci d'avance.
Réponses
Quand je parlais de "titulaire", c'est plutôt pour désigner les "utilisateurs" des lignes.
Bonjour Shouguo,
Je viens de vous rattacher les deux lignes depuis un seul espace client suite à votre demande.
Vous allez recevoir un e-mail sur l'adresse du titulaire dans un délai de 3 h avec un mot de passe spécifique.
L'identifiant est l'adresse e-mail.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile
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