Je suis aux USA et ma recharge voyage 3Go à 15 euros achetés le 16 mai ne fonctionne pas.

Bonjour Hafssa,
Merci pour votre prise en compte mais cela ne fonctionne toujours pas.
Exemples :

• test recherche page web avec le mot "test" : résultats "pas d'internet"
• application XE Currency : tourne en boucle et pas connecté
• dans les deux cas, quand je suis sous connexion WIFI tout fonctionne
Mon portable est un SAMSUNG S21FE.

Les éléments factuels :

• oui , 4 barres, opérateur "T-Mobile"
• "réseaux mobiles" : itinérance des données "activée" ; mode réseau "auto" ; nom des points d'accès "RS WEB" (ofnew.fr)
• oui, deux redémarrages
• non pas de messages d'erreurs notables
• mode hors ligne : non actif
• gestionnaire SIM : données mobiles sur ma SIM (1 seule SIM) ; basculement des données "désactivé" (grisé, pas de choix);
• utilisation des données : économie des données "désactivée" ; données mobiles "activée" ;
• point accès mobile et modem "désactivée"

Voilà, quoi vous dire de plus.
N'est-ce pas l'accord avec les opérateurs USA qui dysfonctionnent ? débit bloqué ? blocage international du trafic web ?
Pouvez-vous réinitialiser de votre côté ?

Bonjour Hafssa,

J'ai fait comme vous m'avez dit : j'étais déjà sous APN ofnew.fr.
Cela ne marche toujours pas.
N'est-ce pas lié à une classe de services réseau qui bloquerait le débit chez l'opérateur partenaire ?
En tout cas je suis bloqué à l'étranger alors que mes compagnons de voyage fonctionnent plein pots (5G) avec SFR (Android) ou BOUYGUES (iPhone).
Heureusement qu'il y a le WIFI à l'hotel pour vous écrire.
Merci de régler au plus vite ce problème opérateur.

Bonjour Hafssa,
Suite à vos dernières recommandations, j'ai modifié les éléments demandés :

• Sélection Mode, sélectionnez le mode Manuel, puis "International";
• Connexion > sélection manuelle > pas de choix "International" : il n'y a que T-MOBILE ; AT&T ; VERIZON => je n'ai pas pû me connecter qu'à T-MOBILE dont le débit est très faible (je suis en ville à NEWPORT avec -100dB/-110dB voir moins sur la route entre NEWPORT et PROVIDENCE).

De ce fait c'est inexploitable car WAZE ou GOOGLE MAPS n'arrivent pas à afficher le fond de carte.

Mes amis sont connectés sur AT&T et ils ont un signal fort (l'un a pour opérateur français SFR et l'autre BOUYGUES). Il me semble que AUCHAN TELECOM c'est l'opérateur BOUYGUES. Du coup, pouvez-vous faire en sorte que je puisse me connecter à un opérateur qui fonctionne comme AT&T ?

Bien cordialement