affectation de ligne

Bonjour Martine,

Certaines lignes Cdiscount ont été changées automatiquement alors que la demande de changement de titulaire n'a pas été faite sur votre ligne.

Donc, si l'appareil qui a servi à effectuer une première souscription a été utilisé pour une autre souscription à un autre nom, cette action remplace les données de la personne précédente. Raison pour laquelle le changement de titulaire a été effectué sur la ligne 07XXXXXX13.

Soyez rassuré, je peux remettre la ligne à votre nom en passant par un changement de titulaire.

Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Martine,

Je vous remercie pour votre retour.

Le changement de titulaire a bien été pris en compte.

Les prochaines factures seront au nom de Mme Chupin.

L'identifiant pour l'accès à l'espace client est son numéro de mobile.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile