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Question en attente de réponse

Demande un geste commercial pour le SIM perdue pendant le voyage depuis le 29 Avril , pas utilisé .MERCI

SIMON K.
SIMON K.

SIMON K.

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Bonjour, surpris par le montant de la facture 73,83 € . Etant en voyage depuis le 29 Avril , j'ai égaré mon mobile puis retrouvé par service aéroport mais plus de carte SIM donc pas utilisé la ligne depuis , Et ce matin j'ai demandé en ligne la nouvelle carte SIM 10 € , pourriez faire un geste commercial SVP .

Réponses

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Simon,

Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
52930 / 75000
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Equipe

Bonjour Simon,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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