Question en attente de réponse
facture alors que résilié
bonjour,
pourriez-vous m'expliquez pourquoi vous m'adressez aujourd'hui une facture pour "Abonnements, forfaits et options du 16/05-15/06" alors que suite à ma demande de résiliation, vous avez écrit dans votre email du 09/04 "nous vous confirmons que la résiliation de la ligne 06XXXXX584 est en cours de traitement et sera effective le 19/05/2024" ?
Réponse
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je constate que vous avez prélevé un service multimedia que je n'ai jamais souscrit. Je demande sa résiliation
Bonjour je constate que vous avez prélevé un service multimédia sur les deux derniers mois. Un service que je n'ai jamais souscrit car il n'y a aucune trace de SMS sur mon... -
Bonjours pourquoi je vais être débité 8.98e au lieux de 7.99e
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Changer la date de facture de portable
Bonjour Je vous demande changer la date de facture de portable et j'ai la paie le 5 juillet ou 6 juillet Bien cordialement Mme Marion Linhares
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