Facture de 3 forfaits

Bonjour Alexandre,

Vos lignes peuvent être regroupées sur une seule facture dans les conditions suivantes :

– Le titulaire est le même sur chaque ligne à regrouper.
– L'IBAN est le même sur chaque ligne à regrouper.
– Le jour de renouvellement de forfait est le même sur les trois lignes.

Sinon, nous ne pouvons pas les grouper sur la même facture.

Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Alexandre,

Je vous remercie pour votre retour.

Vos trois lignes n’ont pas le même jour de renouvellement de forfait. Cependant, le cycle de facturation est différent.

Nous ne pouvons pas les grouper sur une seule facture.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.