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Question en attente de réponse

j'ai un forfait illimite, et pourtant j'ai un impayé en cours concernant du hors forfait.

OUERDIA M.
OUERDIA M.

OUERDIA M.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
OUERDIA M.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
22 mai 2024
il y a 24 jours
Consultations
consultée 9 fois
question
q

A quoi correspond ce hors forfait ?

Réponses

Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
23740 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yousra F.
Date
réponse
r

Bonjour OUERDIA,

Je constate que vous avez deux lignes Cdiscount mobile à votre nom.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boîte mail, afin d'échanger vos informations personnelles en toute sécurité.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée".
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
23740 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yousra F.
Date
réponse
r

Bonjour OUERDIA,

Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange.

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post sur l'assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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