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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite Changer la date de prélèvement de mes factures, je souhaite être prélevé le 5 de chaque mois

JOELLE H.
JOELLE H.

JOELLE H.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
JOELLE H.
Nombre de réponses
4 réponses
Date
22 mai 2024
il y a 24 jours
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Pour mes 2 lignes

Réponses

Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
49030 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Boutayna F.
Date
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r

Bonjour JOELLE, 

Vos forfaits se renouvellent le 17 de chaque mois. 

Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 22 et 07 le de chaque mois. 

La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur la facture suivante (dont un total de 10 euros pour les deux forfaits). 

Souhaitez-vous la modifier ?

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

JOELLE H.
JOELLE H.

JOELLE H.

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0
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JOELLE H.
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Bonjour oui je souhaite modifier

JOELLE H.
JOELLE H.

JOELLE H.

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JOELLE H.
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Bonjour oui je souhaite modifier

Boutayna F.

Boutayna F.

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6
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Boutayna F.
Date
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r

Bonjour JOELLE, 

Merci pour votre retour. 

La modification de votre date de prélèvement est bien effectuée pour les deux lignes. 

La prise en charge de cette modification sera à partir du prochain prélèvement. 

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile 

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