Question en attente de réponse
2 cartes SIM toujours inactives.
Bonjour,
J'ai souscrit à 2 nouveaux abonnements pour mon fils et moi. La portabilité de mon fils était prévue le 18.05 et à ce jour, il n'y a toujours rien. Pour ma part, impossible d'activer la ligne car je n'ai "pas reçu la carte sim" alors que je l'ai bel et bien reçu. Pouvez-vous m'aider svp ?
Réponse
Bonjour Sandrine,
Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
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À tout de suite.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile
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