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Question en attente de réponse
Cela fait plus de 2 jours que ma date de portabilité est passée, mon ancien opérateur a bien supprimé ma ligne mais Cdiscount n'a pas realisé la portabilité et je me retrouve depuis 2 jours sans numéro de téléphone et connexion ! Faites quelque chose au plus vite svp c'est très urgent, ça ne peut pas continuer comme ça ! Mon numéro de commande est le 454174147209
Réponses
Bonjour Alexandre,
Je vous ai contacté pour donner suite à votre demande concernant le problème réseau que vous signalez, mais vous étiez injoignable.
Pouvez-vous me communiquer un numéro de joignabilité ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Khadija, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Khadija,
C'est bien ça le problème, je peux pas pas recevoir d'appels et de message, ni en envoyer ! Et pas de réseau non plus. Je vous donne un numéro de joignabilité : 0651995549 . Merci de me joindre au plus vite. Merci à vous.
S'il vous plaît faites quelque chose c'est inacceptable ! Cela fait plus de 5 jours que je suis injoignable, alors que je suis en déplacement pour un client !
S'il vous plaît réagissez ! Donnez moi au moi le RIO de ma ligne, je paye pour des services inexistant actuellement !
Bonjour Alexendre,
En vérifiant votre dossier, je constate que vous étiez déjà en contact avec mes collègues.
Une résiliation est programmée pour le 01/07.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Khadija, Conseillère Assistance Mobile.
JBINA KHADIJA a répondu
ALEXANDRE a répondu
JBINA KHADIJA a été sélectionné comme meilleur répondant
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ALEXANDRE a répondu
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