Bonjour,
Je suis donc censer encore passer 10 jours sans internet, sans pouvoir passer un appel ou encore enovoyer de message ?
Cela fait deja presque 1 semaine que j'ai recu cette carte sim. Si elle ne marche pas dans les 2 jours qui suivent, je demande à avoir la possibilité de changer une nouvelle fois de carte sim (ce serait la 3 troisième carte sim que je devrais utiliser en une semaine) sans aucun cout.
Sachant que je n'ai utiliser aucun giga d'internet et réussit à envoyer aucun message jusqu'à maintenant, c'est je pense le strict minimum.
Je vous envoie ce message très cordialement, mais si passer le 26/05 ma carte Sim ne marche toujours pas, vous seriez dans l'obligation de me faire un dédommagement, le portage d’un numéro devant être effectué dans un délai de 1 jour ouvrable.....
Selon cette loi : Article D. 406-18 du Code des postes et des communications électroniques, article L. 224-42-1 du Code de la consommation, Arcep, décision no 2012-0576 du 10/05/12 article 10, décision no 2013-0830 du 25/06/2013 article 11
Très Cordialement,
Kaweh Marie