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Question en attente de réponse

J'ai 2 lignes sur mon compte comment avoir mon RIO spécifique à mon numéro

MOHAMED E.
MOHAMED E.

MOHAMED E.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
J'ai 2 lignes sur mon compte une à moi, et l'autre à mon père Mr errabia Mohamed que j'ai souscrit pour lui, quand je compose le 3179 j'ai bien un numéro RIO, mais qui correspond au nom et prénom de mon père que faire svp ?
PS D'ailleurs sur mon espace client c'est au nom de mon père (qui est la deuxième line) alors que c'est moi le titulaire du compte.

Réponse

SAMAR H.
SAMAR H.

SAMAR H.

Niveau
4
6040 / 12000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Samar, Conseillère Assistance Mobile
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