Question en attente de réponse
Ma facture s'élève à 16,98 € pour un abonnement à 6,98 € (6)
Je viens de recevoir l'avis d'émission de facture pour le mois de mai.
Je constate que
1) le code BIC de mes coordonnées bancaires n'a toujours pas été modifié contrairement à ce que vous m'avez écrit voilà plus de 3 semaines !!!. Il va sans dire que si vous ne le modifiez pas, le prélèvement sera une nouvelle fois refusé. Si jamais cela se produisait je ne veux même pas en entendre parler.
2) les 10 € du 1er refus de prélèvement (pour la même raison) que vous m'avez annoncés (via un SMS) être déduits de ma prochaine facture n'apparaissent pas. J'imagine que là aussi, il s'agit d'un oubli.
3) la facture concernant la ligne de mon épouse est exactement dans la même situation ; donc le remboursement des 10 € doit être également effectué.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon nouveau forfait & facture n'est pas affiché sur mon compte,
J'avais un forfait pendant 1an que j'ai stoppé; plusieurs mois plus tard je choisis à nouveau un forfait NRJ mobile sur le même compte et même numéro mais il ne s'affiche pas... -
Téléphone fact
Bonjour, j’aimerais savoir comment changer ma date de prevelement pour la mettre en début de mois merci cordialement, -
J'aimerais payer ma facture et je ne trouve pas de lien
J'ai pa facture a régler depuis le début du mois et je ne trouve aucun onglet comme les mois précédents afin de la reglée par CB. Merci
-
-
-
Ikram a répondu
-
JEAN-PIERRE a posé une nouvelle question
-
