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Cette question a été résolue

Bonjour j’aimerais changer de numéro au plus vite s’il vous plait

LUNA A.
LUNA A.

LUNA A.

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numéro masquée qui m’appel trop souvent

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

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Equipe

Bonjour LUNA,

Je vous confirme que le changement de numéro d’appel est possible et qui vous permet d’avoir un nouveau numéro par défaut.

  • La modification est facturée à 10 euros, le paiement une seule fois sur la prochaine facture.
  • Le délai de prise en compte est de 24h.
  • Le changement de numéro ne nécessite pas le changement de la carte SIM.

Voulez-vous que je prenne en charge le changement de numéro ?

Souhaitez-vous effectuer le changement de numéro sur la ligne “06XXXX5775” ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

LUNA A.
LUNA A.

LUNA A.

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Bonjour,
oui s’il vous plait je souhaite que vous effectuer le changement sur cette ligne
Merci d’avance, cordialement Luna A

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
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Equipe

LUNA,

Je vous remercie pour la confirmation.

Soyez rassuré, je viens d’effectuer un changement de numéro d’appel sur la ligne confirmée.

Vous allez recevoir un courrier et un SMS de confirmation.

Les 10 euros seront prélevés sur la prochaine facture.

Afin de vous communiquer le nouveau numéro en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case (J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).

À tout de suite

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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