Bonjour Chloe,
En vérifiant votre contrat, je vous informe que ce dernier ne vous propose pas un mobile de prêt.
Je vous confirme la réception de votre mobile par le service réparation le 27/05.
Le délai de traitement est de 10 à 15 jours maximum à compté de la date de réception.
Une fois le mobile est réparé, nous revenons vers vous pour confirmer l'adresse de réception.
Je vous souhaite une agréable journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.