Bonjour JEROME,
Dans le cadre de l'achat du groupe Crédit Mutuel Mobile par l'opérateur Bouygues Telecom, une migration vers Bouygues Telecom se fait progressivement pour l'ensemble de nos clients.
Cela est dans le but de bénéficier des avantages Bouygues Telecom (voix sur Wi-Fi et 4G).
Une migration à distance a été effectuée sur votre ligne vers Bouygues Telecom en date du 02/02/2024.
De ce fait, pour toute demande concernant votre nouvelle offre ainsi que pour avoir le détail de la facturation, je vous invite à prendre contact avec le service client Bouygues Telecom au 1064.
Sachez que votre conseiller bancaire reste disponible pour vous en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.